Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
SamSop GmbH – SYNAPTO® · Stand: März 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Verträge, die zwischen der SamSop GmbH (nachfolgend „Verkäufer") und dem Kunden über den Online-Shop unter www.synapto-konzept.de geschlossen werden.
§ 2 Vertragspartner
SamSop GmbH
Rangierbahnhof-Ausfahrbhf. 3
90469 Nürnberg
E-Mail: hello@synapto-konzept.de
Geschäftsführer: Vadim Ozeransky
HRB 45135, Amtsgericht Nürnberg
USt-ID: DE339489181
§ 3 Vertragsschluss
Das Angebot im Online-Shop stellt eine unverbindliche Einladung zur Bestellung dar. Mit Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Absendung der Auftragsbestätigung per E-Mail oder spätestens mit Versand der Ware zustande.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Für Bestellungen über den Online-Shop stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- Klarna (Rechnung / Ratenkauf)
- PayPal
- Apple Pay / Google Pay
Die Zahlung wird durch den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. abgewickelt.
§ 5 Lieferung und Versand
- Die Lieferung erfolgt nach Deutschland und Österreich.
- Versandkosten sind im Produktpreis enthalten.
- Die Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage ab Vertragsschluss, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
- Der Versand erfolgt per DHL mit Sendungsverfolgung.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der SamSop GmbH.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht und das Muster-Widerrufsformular sind vollständig unter /widerruf abrufbar.
§ 8 Freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt SYNAPTO® eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.
Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts nicht zufrieden sind, können Sie die Garantie in Anspruch nehmen. Die Garantie gilt auch für bereits geöffnete oder angebrochene Verpackungen.
Die Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die über den offiziellen SYNAPTO®-Onlineshop erworben wurden.
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb der 30-Tage-Frist unter hello@synapto-konzept.de. Das Produkt ist innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse zurückzusenden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis über dasselbe Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde.
Die Garantie kann pro Kunde und je erworbenem Produkt nur einmal in Anspruch genommen werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
§ 9 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung.
§ 10 Haftung
Die SamSop GmbH haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet die SamSop GmbH auch bei leichter Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 11 Hinweise zu Nahrungsergänzungsmitteln
Die Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel und kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise. Die empfohlene Tagesdosis darf nicht überschritten werden. Außerhalb der Reichweite von Kindern lagern.
§ 12 Vertragssprache und Speicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden per E-Mail übermittelt. Der Kunde kann die Bestelldaten vor Absenden der Bestellung jederzeit einsehen und ändern.
§ 13 Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 14 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Nürnberg, soweit gesetzlich zulässig.